Justino, DavidSantos, RuiLuís Miguel Sousa Dias Bento Araújo2026-03-162026-03-162026-01-202026-01http://hdl.handle.net/10362/201459Num cenário em que o conhecimento circula globalmente, é essencial avaliar a qualidade do Ensino Superior a partir de uma perspetiva internacional. As universidades portuguesas, historicamente focadas na formação de elites, adaptaram-se nas últimas quatro décadas para alargar o acesso e responder à expansão dos serviços públicos. Desde os anos 1990, a sua autonomia passou a depender de processos de avaliação interna e externa, alinhados com a Área Europeia de Investigação e o Processo de Bolonha, que enfatizaram a internacionalização. A crise económica do início do século XXI reforçou a necessidade de incorporar mobilidade e financiamento internacionais como estratégias-chave. Baseando-se num estudo de caso exploratório e contextualizado sobre a Universidade NOVA de Lisboa (NOVA), usando análise documental e entrevistas a dirigentes da instituição, esta tese propõe um modelo de avaliação que integra indicadores de estratégia e planeamento para a internacionalização, colaborações e parcerias internacionais, mobilidade e internacionalização da comunidade académica, internacionalização das missões da Universidade, e impacto e sustentabilidade, procurando harmonizar a diversidade e a autonomia institucional com metas comuns de internacionalização, oferecendo um instrumento dinâmico de garantia de qualidade adaptável à NOVA e, eventualmente, a outras instituições de Ensino Superior com características idênticas.In a context where knowledge flows globally, it is essential to assess the quality of Higher Education from an international perspective. Portuguese universities—historically focused on educating social elites—have, over the past four decades, adapted to broaden access and meet the expanding demands of public services. Since the 1990s, their autonomy has come to depend on both internal and external evaluation processes aligned with the European Research Area and the Bologna Process, which have placed a strong emphasis on internationalization. The economic crisis at the turn of the twenty-first century further underscored the need to incorporate international mobility and funding as key strategic levers. Leaning on an exploratory and contextualized case-study of NOVA University of Lisbon (NOVA) using the analysis of documents and interviews with institutional leaders, this thesis proposes an evaluation model which includes indicators of internationalization strategy and planning; international collaborations and partnerships; mobility and internationalization of the academic community; internationalization of the University’s core missions; and impact and sustainability. By seeking to harmonize institutional diversity and autonomy with shared internationalization objectives, it offers a dynamic quality-assurance instrument adaptable to NOVA—and potentially to other Higher Education institutions with similar profiles.porAvaliaçãoEnsino superiorInternacionalInternacionalizaçãoQualidadeEvaluationInternationalInternationalizationHigher EducationQualitydoctoral thesis101528701