Cabrita, Maria do RosárioLavado, Tiago Perdigoto Fernandinho2014-05-052014-05-052013http://hdl.handle.net/10362/12021Dissertação para obtenção do grau de Mestre em Engenharia e Gestão IndustrialAtualmente, a competitividade nos grandes setores económicos tem vindo a aumentar e torna-se por isso vital, compreender quais as estratégias a implementar para a obtenção do sucesso das empresas e dos mercados. Os avanços tecnológicos e a globalização que o mundo empresarial tem vindo a assistir tornam a concorrência e competitividade interna dos mercados maior. O setor petrolífero possui uma elevada importância na conjuntura mundial atual, principalmente ao nível socioeconómico. Assim, torna-se indispensável a análise deste setor e fundamentalmente do mercado retalhista associado a este. A presente dissertação tem como objetivos analisar estrategicamente o mercado retalhista do setor petrolífero português, perceber quais as limitações e ameaças que o condicionam, denotar quais as perspetivas e oportunidades que este compreende e depreender as medidas a seguir para que este mercado possa evoluir. Para tal, foi utilizada uma ferramenta de gestão estratégica, a análise SWOT, e desenvolveram-se entrevistas semi-estruturadas com pessoas ligadas ao setor. Este estudo permite-nos concluir, que este setor está em constante desenvolvimento, contudo, existem ainda muitas limitações externas ao mercado retalhista. Não obstante, existem oportunidades e avanços tecnológicos que permitem às empresas nacionais olhar o futuro com boas perspetivas.porAnálise estratégicaAnálise SWOTMercado retalhistaSetor energéticoSetor petrolíferomaster thesis