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Título: Impacto do programa nacional de acreditação em saúde : comparação de indicadores entre unidades de saúde familiar acreditadas e não acreditadas
Autor: Cunha, Luís Carlos Mendes da
Orientador: Boto, Paulo Alexandre Faria
Palavras-chave: Acreditação
Cuidados de Saúde Primários
Unidade Saúde Familiar
Avaliação do desempenho
Accreditation
Primary health care
Famaly health unit
Performance evaluation
Data: 2014
Resumo: RESUMO - A qualidade é actualmente um factor incontornável do posicionamento das instituições de saúde, independentemente da sua estrutura de financiamento. A prestação de cuidados de qualidade é globalmente entendida como custo-efectiva. A acreditação das instituições de saúde é a forma mais utilizada como garantia dessa mesma qualidade. A aplicação da acreditação nos CSP tem um percurso mais recente, existindo na literatura opiniões distintas quanto aos seus efeitos. Nos últimos anos, Portugal implementou uma reforma estrutural dos CSP, com a criação das Unidades de Saúde Familiar. Paralelamente, o Departamento da Qualidade em Saúde, sob jurisdição da Direcção Geral da Saúde, implementou o Programa Nacional de Acreditação em Saúde. A acreditação das USF é hoje em dia uma realidade. ! Objectivos: Este trabalho pretende estudar o impacto do Programa Nacional de Acreditação em Saúde ao nível dos CSP, através da comparação dos indicadores de desempenho das Unidades de Saúde Familiar no ano de 2012. Metodologia: Para analisar as diferenças entre USF, identificaram-se os resultados dos indicadores de desempenho disponíveis para o ano 2012, das sete USF Acreditadas. Foram seleccionadas 7 USF Não Acreditadas, tendo como objectivo a criação de pares de USF (Acreditada + Não Acreditada), mantendo a maior homogeneidade possível entre cada unidade. Para cada par, foram identificadas as situações que apresentavam diferenças significativas no desempenho. Da mesma forma, analisaram-se as diferenças significativas por indicador, região e dimensão do desempenho. Procedeu-se à avaliação do grau de cumprimento das metas propostas, identificando desvios face ao objectivo contratualizado. Resultados e Conclusões: As USF Acreditadas apresentam resultados significativamente superiores em 12% das situações e inferiores em 10% das vezes. Não existem diferenças significativas em 4 dos 14 indicadores estudados. As USF Acreditadas são tendencialmente melhores, apresentando contudo diferenças marginais.
ABSTRACT - Quality is an unavoidable element from current placement of health care, independently of financing structure. The provision of quality health care is globally understood as costeffective. The health care accreditation is the most common way to ensure quality care development. The accrediation in primary care is less frequent and uncommon, and there are diferent opinions in literature regarding its effects. In recent years, Portugal has implemented structural reform in primary care with the creation of family health units. At the same time, the DQS, under the jurisdiction of the DGS, implemented the PNAS. The accreditation of family health units is now a reality. Objectives: The main goal is to study the impact of PNAS in primary care, by comparing the performance indicators of family health units in 2012. Methodology: To analyze the differences between USF, we identified the results of performance indicators of the 7 accreditated units. Were selected 7 non accreditated units, similar to accreditated ones. For each pair, were observed significant diferences in results. Likewise, the differences were analyzed by indicator, region and dimension of performance. Proceeded to assess the compliance with the proposed goals, identifying deviations from the contractually target. Results and Conclusion: The accreditated USF show significantly better results in 12% of cases and worse in 10%. There are no significant diferences in four indicators. The accredited USF tend to be the best, however presenting marginal differences.
URI: http://hdl.handle.net/10362/15246
Designação: Curso de Especialização em Administração Hospitalar
Aparece nas colecções:ENSP - Trabalhos Finais de Especialização em Administração Hospitalar

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