O impacto das paywalls no negócio das assinaturas digitais de jornais

Abstract

O tema principal relaciona-se com a problemática do mecanismo tecnológico de paywalls no mercado de assinaturas digitais dos media informativos, mais especificamente relativo ao caso concreto do Diário de Notícias e Jornal de Notícias. Em termos gerais surge a abordagem relativa à história das paywalls, os impactos positivos e negativos da sua implementação, as estratégias mais corretas de implementação deste mecanismo de forma a minimizar riscos nas restantes áreas das organizações de notícias e ainda, previsões futuras para o desenvolvimento das paywalls, com menção ao sistema adaptativo algorítmico baseado nos comportamentos do leitor. Em termos particulares o foco deste trabalho relaciona-se com a transposição de todos esses tópicos ao mercado português, neste caso, às marcas do GMG, Jornal de Notícias e Diário de Notícias. Para tal, procedi a um estudo de caso através da análise da taxa de conversão de leitores em assinantes, relativa aos anos de 2019 e 2020, de ambas as marcas. Os resultados não foram os mais favoráveis nem para o Jornal de Notícias, nem para o Diário de Notícias, visto que, apresentam uma média de taxa de conversão desses dois anos de 0,19% e 0,36%, respetivamente. O acesso a esta análise permite retirar inferências concretas acerca do sucesso deste mecanismo no mercado português, acompanhadas das inferências retiradas nos capítulos de revisão de literatura baseadas em estudos concretos realizados noutros países. É ainda dada importância às perspetivas futuras na adaptação da paywall em ambas as marcas portuguesas, para melhorar o negócio das assinaturas digitais.

The main theme relates to the issue of the technological mechanism of paywalls in the digital subscriptions market of informative media, more specifically concerning the specific case of Diário de Notícias and Jornal de Notícias. In general terms we have the approach associated to the history of paywalls, the positive and negative aspects of its implementation, the more appropriate strategies of implementation of this mechanism in order to minimise the risk in the remaining areas of the news organisation, and lastly, the future predictions for the development of paywalls, with special mention to the adaptative algorithmic system based on the user's behavior. In specific terms the focus of this work is about the application of all these topics to the portuguese market, in this case, the brands of GMG, Jornal de Notícias and Diário de Notícias. To do that, I've conducted a case study through the analysis of the conversion rate of readers into subscribers, relative to the years of 2019 and 2020, of both brands. The results weren't the most favorable for neither Jornal de Notícias, nor Diário de Notícias, considering that they present an average conversion rate for those two years of 0,19% and 0,36%, respectively. Access to this analysis allows to take concrete inferences about the success of this implementation of the mechanism in the portuguese market, along with conclusions drawn from the revision chapters of literature based on concrete studies performed in other countries. It is still given considerable importance on the future perspectives in the adaptation of the paywall in both portuguese brands, as to improve the digital subscription business.