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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10362/7477

Título: Avaliação da maturidade da business intelligence nas organizações
Autor: Côrte-Real, Nadine Evangelista de Pinho
Orientador: Neto, Miguel de Castro Simões Ferreira
Neves, Fátima Trindade
Palavras-chave: Business intelligence maturity
Banking
Avaliação
Intelligence process
Intelligence framework
Technology best practices
Business intelligence functionality
Issue Date: 18-Feb-2011
Relatório da Série N.º: TEGI;0269
Resumo: A Business Intelligence (BI) tem um papel decisivo na criação de vantagens competitivas em qualquer organização (Evelson, Karel t al., 2010). Esta dissertação tem como principal intuito propor um modelo actual de maturidade de BI e a respectiva metodologia de avaliação. Para tal, foi iniciada a revisão de literatura que apresenta uma visão global da BI e a forma como esta influencia as organizações. Depois de uma breve exposição de conceitos e de uma visão global do funcionamento da BI, serão apresentados os factores que afectam a maturidade de BI que se constituem como as variáveis do modelo. serão igualmente expostos os modelos de maturidade que serviram de base para a criação do novo modelo. A metodologia de investigação proposta assenta num caso de estudo, propondo e apresentando os elementos necessários para desenvolver uma avaliação de maturidade de BI numa organização.
Descrição: Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Estatística e Gestão de Informação
Arbitragem científica: no
URI: http://hdl.handle.net/10362/7477
Appears in Collections:ISEGI - Dissertações de Mestrado em Estatística e Gestão da Informação

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