Visita guiada: uma estratégia da educação museal

Abstract

A visita guiada é uma das estratégias mais frequentes da educação museal e, ainda que a sua prática surja enquadrada na actuação secundarizada dos serviços educativos, reúne atributos valiosíssimos capazes de determinar a experiência de visita a um museu e dessa forma a relevância social deste. O objectivo deste trabalho é o de reunir e sistematizar práticas e métodos de gestão da visita guiada com o intuito de mostrar a complexidade de tarefas que o seu exercício envolve e merece, para que a sua aplicação possa ser um contributo para o cumprimento da função educativa do museu. O ponto de partida é a caracterização da utilização da acção em destaque no contexto nacional, seguida de uma apresentação do conceito educar e da sua interpretação no contexto museológico. O estudo desenvolvido apoiou-se na pesquisa bibliográfica, na observação da gestão da visita guiada em três museus credenciados pela Divisão de Credenciação e Qualificação de Museus – Museu da Água, Museu Calouste Gulbenkian e Museu Nacional de Arte Antiga – e no meu percurso profissional pessoal. Um dos métodos de análise que marca este trabalho são as entrevistas realizadas às responsáveis dos serviços educativos dos museus indicados e a observação participante de visitas guiadas que tiveram lugar naqueles museus. O material reunido constitui uma fonte de informação importante sobre a gestão da visita guiada, sendo igualmente um registo singular das relações que se estabelecem entre os museus e os públicos. Na parte final é feita uma breve abordagem sobre o perfil do profissional que deveria assegurar a gestão da visita guiada, chamando a atenção para a necessidade de se definir um currículo formativo, critérios de recrutamento e conteúdos funcionais adequadospara esse técnico, visando o reconhecimento e a valorização do seu desempenho no cumprimento da função educativa do museu.