Melhoria da qualidade e da produtividade na indústria de transformação de mármores

Abstract

A presente tese tem como objectivo a melhoria da qualidade e da produtividade numa empresa inserida no sector da transformação de rochas ornamentais e consequentemente o seu desenvolvimento competitivo. Procurou-se estudar o mercado do sector dos mármores considerando a sua envolvente contextual e transaccional, elaborando-se numa segunda fase uma análise à evolução, ao estado actual e aos recursos da empresa. Através desta análise foi elaborado um plano de medidas, e respectivo estudo de viabilidade, com o intuito de dar resposta aos objectivos inicialmente propostos e a outros problemas posteriormente identificados, visando a inovação tecnológica e processual. Conseguiram-se encontrar soluções inovadoras, sólidas e rentáveis de crescimento e desenvolvimento empresarial e sua envolvente.