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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10362/4708

Title: Contratualização interna vs. contratualização ext
Other Titles: Internal versus external contracting in health care
Authors: Matos, T T
Ferreira, A C
Lourenço, A
Escoval, A
Keywords: contratualização
contratualização interna
gestão por objectivos
balanced scorecard
governação clínica
focus group
contracting
purchasing
management by objectives
clinical governance
Issue Date: 1-Jan-2010
Publisher: Escola Nacional de Saúde Pública
Series/Report no.: Revista Portuguesa de Saúde Pública
Abstract: RESUMO - Independentemente do modelo jurídico adoptado para os hospitais é necessário introduzir políticas de gestão estratégicas e adoptar instrumentos que permitam uma melhoria efectiva dos processos de gestão organizacional. A implementação de um modelo de contratualização interna que se traduza na transposição dos compromissos assumidos externamente para o interior da organização e, consequentemente, a sua desagregação pelos diferentes níveis de gestão, permite alcançar um alinhamento cada vez maior entre os objectivos contratualizados externamente e a missão das instituições de saúde. No presente estudo pretendeu-se identificar o estado de arte relativamente à contratualização interna numa amostra representativa das unidades hospitalares portuguesas, tendo-se concluído pela identificação de acções a desenvolver para servir de suporte à sua efectiva adopção.--------------------------ABSTRACT – Despite legal framework applied on hospitals, it is essential to develop and launch a set of management and strategic policies, as well as to adopt instruments that can grant an effective improvement to organizational management processes. The implementation of a «management by objectives model» that will carry external commitments the organization and therefore its splitting through the different management levels, will provide a higher alignment between the objectives externally agreed and the mission of health institutions. The goal of this study, is to identify the «management by objectives» state of the art on a representative sample of the Portuguese hospital units, as well as to identify the actions nece
URI: http://hdl.handle.net/10362/4708
ISSN: 0870-9025
Appears in Collections:ENSP: PC - Artigos em revistas científicas nacionais com arbitragem científica

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