DSpace UNL

RUN >
Faculdade de Ciências e Tecnologia (FCT) >
FCT Departamentos >
FCT: Departamento de Engenharia Mecânica e Industrial >
FCT: DEMI - Dissertações de Mestrado >

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10362/3965

Título: Gestão da qualidade no ensino e aprendizagem em instituições do ensino superior
Autor: Vilares, Ana Raquel Legoinha
Orientador: Pereira, Zulema
Issue Date: 2008
Editora: Faculdade de Ciências e Tecnologia
Resumo: A crescente necessidade de avaliação da Qualidade no Ensino Superior tem levado as instituições de Ensino Superior a criar os seus sistemas internos de Gestão da Qualidade. Um dos aspectos mais prioritários a considerar é a Qualidade no Ensino e Aprendizagem, como tal, o principal objectivo do presente trabalho é desenvolver uma metodologia que permita avaliar a Qualidade nesta área. Neste âmbito, desenvolveu-se uma proposta conducente à implementação de um Sistema de Avaliação e Melhoria Contínua da Qualidade no Ensino e Aprendizagem. Este sistema permite criar uma gestão eficiente ao nível do Ensino e Aprendizagem, salientando os pontos mais críticos a implementar de modo a existir uma estratégia real e activa de desenvolvimento. Por outro lado, fornece um feedback útil à instituição dos intervenientes do processo de Ensino e Aprendizagem, bem como um sistema de avaliação e monitorização ao nível das unidades curriculares, ciclos de estudo e Faculdade. O estudo procurou validar alguns dos instrumentos de avaliação de satisfação e desempenho e também de alguns indicadores de desempenho propostos, revelando a sua adequabilidade e potencialidade para a FCT/UNL. Os resultados obtidos permitem assim à instituição criar bases para um sistema interno de Qualidade que responda às suas necessidades e seja o princípio de um processo de inovação e melhoria
Descrição: Dissertação apresentada à Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa para obtenção do grau de Mestre em Engenharia e Gestão Industrial
URI: http://hdl.handle.net/10362/3965
Appears in Collections:FCT: DEMI - Dissertações de Mestrado

Files in This Item:

File Description SizeFormat
Vilares_2009.pdf3,11 MBAdobe PDFView/Open
Statistics
FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpaceOrkut
Formato BibTex mendeley Endnote Logotipo do DeGóis 

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

 

Universidade Nova de Lisboa  - Feedback
Estamos no RCAAP Governo Português separator Ministério da Educação e Ciência   Fundação para a Ciência e a Tecnologia

Financiado por:

POS_C UE