http://hdl.handle.net/10362/2249 Sat, 25 May 2013 16:01:49 GMT 2013-05-25T16:01:49Z http://hdl.handle.net/10362/9524 Title: Conquistando mentes e corações. A luta contra o terrorismo e a comunicação estratégica no contexto da Nato Authors: Ceia, Marta Filipa Martins Abstract: A presente dissertação tem como objetivo perceber o papel da comunicação estratégica no contexto da luta contra o terrorismo. O terrorismo é considerado como sendo a principal ameaça securitária contemporânea e a Organização do Atlântico Norte (NATO) tem um papel fundamental no desenvolvimento dos esforços de combate e prevenção dessa ameaça no seio da comunidade internacional. As últimas décadas foram férteis em transformações que obrigaram a uma profunda e rápida adaptação ao novo ambiente. Os media juntaram-se ao rol de atores políticos relevantes, aqueles que têm o poder de influenciar decisões e ações, remodelando assim a realidade. Com a internet surgem novos fenómenos como as redes sociais que democratizam o espaço mediático e levam à desaparição das fronteiras dando origem àquilo a que se tem chamado uma “opinião pública mundial” que exige ser ouvida e cujo “controlo” ou “influência” é visado por entidades tais como Estados, organizações ou empresas. Estes novos espaços de oportunidades são solo fértil para o aparecimento de novos atores que, tomando partido do desaparecimento de fronteiras, utilizam-nos para transmitirem a sua mensagem e lutarem eles próprios pela influência da opinião pública. Os grupos terroristas, como a al-Qaeda, são utilizadores experientes destes espaços. Em suma, a nossa tese consiste em afirmar que aquilo que está em causa hoje em dia é não só uma guerra no sentido tradicional do termo como também um conflito de interpretações. Para fazer face a este conflito e poder ganhá-lo, o que significará ganhar “os corações e as mentes” do público, a comunicação de organizações como a NATO terá de ocupar um lugar cimeiro na estratégia prosseguida como esforço fundamental para o sucesso da missão. Neste sentido, sobretudo a partir de 2009, data da adopção do conceito pela NATO, a comunicação estratégica tem sido debatida enquanto elemento fundamental para o sucesso não só das missões da aliança como da própria sobrevivência da organização. O exemplo do Afeganistão (tal como o dos EUA no Iraque) abriu a porta ao debate sobre a forma como a NATO se está a adaptar ao novo ambiente estratégico, no qual a perceção dos públicos é um elemento fundamental para o sucesso de qualquer missão. Na NATO, o esforço pela influência das percepções, atitudes e comportamentos das várias audiências (domésticas, parceiras/inimigas e locais) tem ao seu dispor vários instrumentos de comunicação coordenados de acordo com um plano elaborado sob a alçada da comunicação estratégica. Assim, a NATO (tal como outras organizações tradicionais) vê-se obrigada a adotar novas abordagens adaptadas ao novo ambiente securitário e mediático e ao novo tipo de ameaças. Essa adaptação de métodos e procedimentos obriga, por sua vez, ao repensar da estrutura organizacional tradicional que se tornou obsoleta e desadequada à nova realidade. Para se manter como um ator importante do plano securitário atual e futuro, argumentamos que a aliança tem de transformar a sua estrutura tradicionalmente hierárquica e burocratizada, a qual deverá dar lugar a uma estrutura mais flexível. Description: Dissertação de Mestrado em Ciências da Comunicação Área de Especialização em Comunicação Estratégica Sat, 01 Sep 2012 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/10362/9524 2012-09-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10362/9474 Title: O regime dialógico na obra de João César Monteiro: matérias e conteúdos de uma prática subversiva Authors: Giarrusso, Francesco Abstract: A análise da obra de João César Monteiro, enquanto unidade textual plural, implica um trabalho de pesquisa baseado na procura dos loci similes: segmentos dialógicos em que se ouve o eco de outros aglomerados textuais. A procura da cadeia de “textos nos textos” na obra de Monteiro, a análise da tipologia das relações transtextuais e dos lugares onde se manifestam, permitem demonstrar o caráter de palimpsesto que caracteriza o seu cinema. Para que estas relações aconteçam, é necessária a presença de um elemento “estranho”, ou seja, de um outro texto e/ou de um leitor. Trata-se, portanto, de analisar as relações que se instauram entre o(s) indivíduo(s) e os excertos textuais que, para serem ativados, precisam de alguém que os reconheça. Por esta razão, utilizamos o conceito de “leitor empírico” e de “leitor modelo” justificando, desta forma, o trabalho filológico regressivo cuja finalidade é a identificação e interpretação dos elementos dialógicos presentes no universo monteiriano. O sincretismo linguístico e a coexistência de elementos heterogéneos proporcionam, portanto, uma nova perspetiva exegética da obra de Monteiro cuja matéria teórica está relacionada com os conceitos de não-linearidade e leitura vertical, ambos capazes de explicar a natureza profunda dos blocos narrativos autónomos que compõem a narrativa fílmica e que absolvem Monteiro da constrição da verosimilhança. As relações transtextuais e interdiscursivas, fundadas muitas vezes na colisão de elemento antitéticos, geram um complexo universo semântico e icónico cuja força provém do contínuo jogo de similitudes e contrastes que, por sua vez, surgem no seu interior: rede dialógica em que as constantes operações semiósicas dão origem ao círculo perfeito do vai-e-vem, ao eterno retorno de citações, homenagens e paródias, cujo intento é o de subverter todos os nexos lógicos convencionais, os princípios e as normas da cultura dominante que a nossa sociedade aceita, na rigorosa univocidade daqueles. A combinação de elementos aparentemente incompatíveis, como sagrado e profano, popular e erudito, sublime e trivial, tudo reproposto ou alterado por complexas práticas dialógicas leva, mediante a criação de novas relações entre palavras, imagens, sons e fenómenos, à destruição da hierarquia estabelecida dos valores. O ato subversivo monteiriano consiste, portanto, em separar o que é tradicionalmente unido e aproximar o que é geralmente longínquo, de forma a arrombar as restrições do monolinguismo cultural para se abrir à polissemia do mundo. Description: Tese apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Doutor em Ciências da Comunicação - Comunicação e Linguagem Fri, 01 Mar 2013 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/10362/9474 2013-03-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10362/9454 Title: A responsabilidade social interna e o funcionário "cliente" - estudo de caso da Nestlé Portugal Authors: Oliveira, Caroline Pires de Description: Dissertação apresentada para o cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências da Comunicação Mon, 01 Oct 2012 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/10362/9454 2012-10-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10362/9449 Title: Proposta e avaliação de modelo de formação em e-learning para profissionais de saúde Authors: Gomes, Helena Maria Faria Description: Trabalho de projecto de Mestrado em Gestão de Sistemas de E-Learning Sat, 01 Sep 2012 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/10362/9449 2012-09-01T00:00:00Z