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Issue DateTitleAuthor(s)TypeAccess Type
19-Oct-2009Importância e efeitos de incidentes críticos na satisfação e lealdade do clienteSerrano, Ana Rita NevesmasterThesisopenAccess
Jun-2015A segurança no terrorismo e na indústria dos eventosBispo, Paulo Jorge dos SantosmasterThesisembargoedAccess